Política de Privacidad actualizada
Compromiso con la protección de tus datos y cumplimiento del RGPD
Tu privacidad, nuestra prioridad diaria
La protección de datos personales es esencial en erolonivea.sbs. Nos comprometemos a salvaguardar tu información cumpliendo rigurosamente la normativa europea, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y adaptando nuestros procesos para garantizar tu seguridad y confianza en cada interacción.
Te informamos, con total transparencia, sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos. La presente política detalla los tipos de información que tratamos, las finalidades, los derechos que puedes ejercer y los mecanismos para contactar con nuestro equipo de privacidad.
Sobre la recogida de información
Recopilamos datos a través de formularios, registros de navegación y cookies, conforme a los principios de minimización y necesidad. No pedimos información innecesaria ni almacenamos datos sensibles sin motivo justificado.
Información que proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos facilitados en formularios
- • Dirección de correo electrónico para contacto
- • Teléfono de contacto cuando lo indiques
- • Datos de empresa, si actúas como profesional
- • Dirección postal para el envío de documentación
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP de tu dispositivo de acceso
- • Datos para análisis de navegación (cookies)
- • Información sobre tipo de navegador y equipo
- • Ubicación aproximada según conexión
- • Identificadores únicos generados automáticamente
Uso que damos a tu información
Utilizamos tus datos para darte acceso a servicios, enviar comunicaciones relevantes, mantener la seguridad del sitio y mejorar tu experiencia, siempre ajustándonos a la legislación vigente.
- • Gestión eficiente de tu cuenta o perfil
- • Envío de mensajes informativos y avisos
- • Mejora de la funcionalidad de la web
- • Estudio de tendencias y análisis estadístico
- • Prevención y detección de actividades ilícitas
- • Atención a tus consultas y requerimientos
- • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
Nuestro compromiso: En erolonivea.sbs, aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos y revisamos periódicamente nuestros procesos para cumplir con las exigencias del RGPD y mantener la confianza de los usuarios.
Sobre la cesión de datos a terceros
No compartimos datos personales salvo obligación legal, requerimiento judicial o colaboración con proveedores bajo acuerdo de confidencialidad y solo para finalidades estrictamente necesarias.
Prestadores de servicios autorizados
Solo trabajamos con proveedores que garantizan protección adecuada, evaluada según el RGPD y protocolos internacionales, y supervisamos periódicamente su cumplimiento.
Cumplimiento de obligaciones legales
Atendemos solicitudes de autoridades y obligaciones legales conforme a la legislación española y europea para proteger los derechos de los usuarios.
Datos anónimos y estadísticas
Utilizamos datos agregados para generar estadísticas que permitan mejorar nuestro servicio sin identificar usuarios particulares.
Tus derechos sobre datos personales
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación. Gestionamos tu solicitud en los plazos legales. Contacta con nuestro equipo para cualquier duda.
- • Puedes solicitar información sobre tus datos tratados
- • Tienes derecho a corregir los datos inexactos
- • Solicita la supresión si es legalmente procedente
- • Reclama la portabilidad de tus datos personales
- • Puedes oponerte a ciertos tratamientos
- • Solicita la limitación del tratamiento, cuando proceda
Para ejercer cualquier derecho o consulta relacionada con protección de datos, contacta con nuestro responsable a través del email disponible al final de esta política.
Seguridad y protección de datos
Implementamos controles técnicos y organizativos para reducir riesgos, detectar accesos no autorizados y salvaguardar los datos personales que gestionamos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de contraseñas y comunicaciones
- • Actualización periódica de servidores
- • Copias de seguridad automáticas
- • Sistemas de detección de intrusos
Controles organizativos internos
- • Formación continua en protección de datos
- • Revisión de protocolos internos periódicos
- • Designación de responsable de privacidad
- • Evaluación de riesgos y auditorías regulares
Conservación y eliminación de información
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales. Al finalizar, los eliminamos de forma segura y controlada.
- • Datos de perfil y configuración básica
- • Información de navegación y preferencias
- • Mensajes recibidos o enviados
- • Información de pagos y facturación
- • Preferencias para comunicaciones comerciales
El plazo de conservación varía según tipo de datos y normativa aplicable.
Transferencia internacional de datos
Si alguna vez transmitimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos garantías equivalentes al RGPD y evaluamos cada situación de acuerdo al nivel de protección requerido.
- • Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- • País con decisión de adecuación europea
- • Consentimiento explícito previo del usuario
- • Evaluación de protocolos de seguridad aplicados
Uso de cookies en erolonivea.sbs
Utilizamos cookies técnicas, de análisis y de personalización para mejorar tu experiencia. Puedes conocer más y gestionarlas en nuestra política específica de cookies.
Tipos de cookies empleados
- • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento
- • Cookies de análisis para rendimiento web
- • Cookies de personalización de experiencia
- • Cookies para funcionalidades adicionales
Tienes derecho a gestionar y revocar tu consentimiento en cualquier momento, según la ley española y europea.
Cambios en la presente política
Actualizamos nuestra política para reflejar cambios legales, operativos o novedades en el tratamiento de datos. Te informaremos de las modificaciones más relevantes.
- • Aviso mediante correo electrónico registrado
- • Información en banners o ventanas emergentes
- • Actualización en la web y blog de erolonivea.sbs
- • Notificación al acceder a tu cuenta
Consulta periódicamente esta política para estar al tanto de actualizaciones.
Contacto y atención de derechos
Para consultas, quejas o solicitudes, contáctanos. Respondemos de forma ágil, conforme la normativa vigente.
Erolonivea
Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Teléfono: +34 908 32 6683
Email: content@erolonivea.sbs
Política actualizada el 3 de diciembre de 2025
Vigente desde el 3 de diciembre de 2025